多种联系方式，总有一种适合你
无论你是玩家想反馈私服问题、举报劣质服，还是GM团队想提交开服信息、申请推荐位，传奇私服发布网都提供了对应的联系通道。我们建议根据问题类型选择最合适的联系方式，以获得最快的响应。
玩家反馈与举报
- 邮箱：[email protected]（举报劣质服、充值纠纷、外挂问题）
- 在线客服：站点右下角"在线客服"入口，工作日 9:00—22:00
- 举报专区：站内"玩家举报区"发帖，附截图与服名，48小时内处理
GM/运营团队合作
- 商务邮箱：[email protected]（提交开服信息、申请推荐位、版本库收录）
- 合作QQ：800xxxx99（工作日 10:00—18:00）
- 提交入口：站内"GM入驻"页面，填写服名、版本、开服时间、充值比例
其他联系渠道
- 客服电话：400-xxx-9999（工作日 9:00—18:00，非紧急问题建议优先使用邮箱）
- 办公地址：中国·某市某区某路999号传奇大厦8层（来访请提前预约）
- 官方域名：shop.trd-sf.com
工作时间与服务承诺
我们的服务时间分为三个层级：在线客服为工作日 9:00—22:00、周末 10:00—20:00；商务合作为工作日 10:00—18:00；举报处理为7×24小时接收，工作日48小时内反馈处理结果。
服务承诺方面：玩家举报的劣质服，核实后48小时内下架或降权；GM提交的开服信息，工作日24小时内完成审核并上线；充值纠纷类举报，我们会协助联系GM核实，但不介入资金往来。所有处理结果都会在站内"处理公示"区公开，接受玩家监督。
我们承诺：不向玩家收取任何费用，不因商业合作影响评分独立性，不泄露举报人信息。
各部门/业务线联系指引
| 业务线 | 负责内容 | 联系方式 | 响应时间 |
|---|---|---|---|
| 玩家客服部 | 下载问题、账号问题、游戏内纠纷咨询 | 在线客服 / [email protected] | 工作日15分钟内 |
| 内容审核部 | 私服收录、评分、下架、举报核实 | [email protected] | 48小时内 |
| 商务合作部 | 开服信息提交、推荐位申请、版本库收录 | [email protected] / QQ 800xxxx99 | 工作日24小时内 |
| 技术运维部 | 站点故障、下载链接失效、安全问题 | [email protected] | 工作日8小时内 |
| 媒体与内容合作 | 攻略投稿、评测合作、内容授权 | [email protected] | 3个工作日内 |
常见问题与快速解答
Q：我举报了一个私服，多久会有结果？
举报提交后，系统会发送确认邮件。内容审核部会在48小时内完成核实，处理结果（下架/降权/维持）会在站内"处理公示"区公布。如举报涉及充值纠纷，处理时间可能延长至5个工作日。
Q：我是GM，怎么提交开服信息？
请发送邮件至 [email protected]，或通过站内"GM入驻"页面提交。需提供：服名、版本、开服时间、倍率、充值比例、官网/登录器下载地址、客服联系方式。审核通过后工作日24小时内上线。
Q：下载链接失效了怎么办？
请通过在线客服或 [email protected] 反馈，附上服名与失效链接。技术运维部会在8小时内核实并更新。若该服已关服，我们会将其从推荐位下架。
Q：可以电话咨询游戏问题吗？
客服电话主要处理站点相关事务。游戏内的具体问题（如装备掉落、任务流程）建议通过在线客服或站内攻略区查询，响应更快也更准确。